行業前景:
電商領域近幾年的異軍突起和未來更重要的營銷地位。促使我們的電商從業人員要更專業,才能跟上電商的瞬息萬變。據不完全統計,在未來3至5年的電商進程中,電商各類崗位人才缺口為500萬至1000萬。在針對電商人才調查中發現,目前電商企業在美工、運營、推廣、客服等崗位上人才急缺:
課程簡介:
1.電子商務的簡介,淘寶網賬號注冊,個人實名認證;
2.網店的定位,買家購物流程,規則的解讀;
3.產品發布的要素及發布前的準備 商品資料的學習;
4.圖片的設置的方法;
5.電腦的一些基本操作,網頁發布寶貝,上下架時間,櫥窗;
6.文案的撰寫,下載淘寶工具的方法;
7.支付工具的使用;
8.店鋪的基本管理;
9.千牛的使用,在線接待的一些技巧與方法,商城與C店的區別及日常管理等,信息傳播要素,寶貝命名的優化,店內促銷工具及促銷;10.PS圖像處理;11.裝修篇理論篇-如何讓你的店鋪及寶貝更吸引人。
學習對象:
希望從事網店電子商務的所有社會人士。
如果交通不方便或者時間不符合,你也可以選擇我們的上元在線課程,沒有距離時間的限制,一樣學課程。
學習內容:
1.電子商務的簡介,淘寶網賬號注冊,個人實名認證;
2.網店的定位,買家購物流程,規則的解讀;
3.產品發布的要素及發布前的準備 商品資料的學習;
4.圖片的設置的方法;
5.電腦的一些基本操作,網頁發布寶貝,上下架時間,櫥窗;
6.文案的撰寫,下載淘寶工具的方法;
7.支付工具的使用;
8.店鋪的基本管理;
9.千牛的使用,在線接待的一些技巧與方法,商城與C店的區別及日常管理,信息傳播要素,寶貝命名的優化,店內促銷工具及促銷;
10.PS圖像處理;
11.裝修篇理論篇-如何讓你的店鋪及寶貝更吸引人。
報考條件:
凡參加我校培訓者完成學業者都可以參加
學習:
通過阿里旺旺和客戶溝通,解答客戶提出的各種問題,達成交易。負責收集客戶信息,了解并分析客戶需求,規劃客戶服務方案;負責進行有效的客戶管理和溝通;負責建立客戶服務團隊以及培訓客戶代表等相關人員;定期或不定期進行客戶回訪,以檢查客戶關系維護的情況;負責發展維護良好的客戶關系;負責組織公司產品的售后服務工作;建立客戶檔案、質量跟蹤記錄等售后服務信息管理系統負責及時跟蹤貨品發貨動向,及時與用戶溝通,避免用戶不滿意。
課程:
十年傾注辦學,80多所連鎖校區為您不確定的工作地點提供穩定的學習機會;十年良心教學,百萬學子的選擇為您提供選擇學習學校的良好向導;十年用心服務,“五優服務,學員?!狈諡槟膶W習保駕護航。興元設計五優服務即的師資,優良的管理體系,優質的教學服務,優美的學習環境和優雅的班級文化。加上實操技能學習,加上企業案例,加上班主任負責制…明顯的,給你明確的選擇。
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