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課程收益：

1、陳述從技術人員走向管理者面臨的挑戰
2、描述團隊管理者的三大關鍵任務
3、運用自我管理（時間管理）的基本方法和工具
4、運用MPRS模型實現目標管理和團隊管理
5、運用動力對話系統溝通技能

課程時間：1天或2天(按企業實際時間安排)

課程內容：

【較好天上午】
一、管理者對角色的認知決定管理行為
1、我們的團隊管理面臨哪些挑戰
2、管理干部在企業中的現狀是什么？
3、技術出身管理者習慣的改變

4、從技術走向管理必備的好習慣
5、領導力與管理力的關系
二、管理者應擔當的關鍵任務
1、管理團隊的關鍵任務
2、團隊管理者的三大關鍵任務
3、管理者修煉領導力的完整模型

工具提供：

應具備的關鍵能力

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【較好天下午】
三、管理者的自我管理
1、經理人的日常工作效能管理
2、在日常工作中平衡長期發展要求，個人生命的效能
3、做一個勇擔責任、讓人信任的團隊管理者
四、讓員工的感覺“好”起來
1、分組研討：“好”的感覺
2、MPRS模型
3、員工績效的乘數
4、管理者的魅力五角星
5、值得信賴意味著什么？
6、：你的可信度是多少？
7、在團隊中建立信任的方法??利人利己的思考習慣

【第二天上午】
五、從M到P：目標管理??建立清晰的績效期望：
1、目標管理的起源與其對于企業的意義
2、企業基本管理、效率管理與價值管理的核心任務
3、團隊目標的三個層次
4、從愿景目標到表現目標過程中常出現的問題及解決方法
5、用參與式的目標管理創造團隊的“生命體征”
6、從表現目標走向行動目標
7、用理性目標落實

工具提供：

個人主要績效范圍分析表

年度工作計劃分解表

部門KPI考核表范例

月報表范例

周報表范例

六、從P到R：消除績效的障礙
1、理論的應用
2、管理者的指導障礙及解除
3、如何安排工作與指導工作
4、員工出錯了如何指導

工具提供：

工作指導流程規范

員工授權流程

【第二天下午】
七、從R到S??你了解你的員工嗎？
1、相關激勵理論的思考及修訂（選讀資料）
2、是什么吸引與留住你的成員
3、贊賞的力量
4、符合人生發展的內在激勵
5、贊賞的時機
6、視頻示范：贊譽的作用

工具提供：

人力資源特性分析表

員工培育計劃表

八、從事倍功半到事半功倍??支持性的溝通方法
1、從功能性溝通走向激勵性溝通
2、動力對話系統
3、用提問技術有效自我覺察
4、對理性表達的溫習

工具提供：

DISC性格表

九、結語：創造團隊管理之路
1、團隊：不斷反省自己的管理之路
2、每天進步一點點，就是的開始
3、行動計劃：回去以后怎么做？

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