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杭州切換
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更新時間:2024-03-28 10:49:26

新入員工職場禮儀及職業化塑造

授課機構 杭州聚鴻企業管理有限公司
上課地點 浙江杭州市拱墅區|詳細地圖
成交/評價 5.0分
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機構信息

機構類型: 未認證

滿意度: 5.0分

機構地址:浙江杭州市拱墅區

聯系方式:

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每一個人都代表企業的形象。員工禮儀的好與壞,成了構筑企業整體形象和構筑企業信用的一項重要課題。 禮儀,是律己、敬人的具體化表現和行為技巧 , 是個人素養和社會觀的外在表現,也是企業形象的具體表現。禮儀可以有效塑造自己的專業形象,使交往對象產生專業、敬業、、有禮、有節的良好印象,從而形成獨特。為此,每個員工都必須理解職場禮儀的重要性,自身的素養,以滿腔熱情投身到工作中去。 在本課程中,員工將會學習和掌握職場禮儀的基本要領,職業素養,深刻體會職場禮儀的重要性,工作效率,增進自身的
修養,誠信待人,敬忠職守,培養高度責任感,為企業留住人才,培養人才
一、職場禮儀的內涵 
1. 從校門走向企業之門 
◎ 學生和職業人士的區別 
2. 職業人士的專業化程度 
◎ 工作道德,工作態度,工作方法 
3. 如何自我激勵和自我超越 
◎ 人士的7個習慣 
二、職場禮儀:個人儀態禮儀 
1. 個人形象六要素 
◎ 儀表 
◎ 表情 
◎ 舉止動作 
◎ 服飾 
◎ 談吐 
◎ 態度 
職業裝和休閑裝的區別 
三、職場禮儀之二:工作禮儀 
1. 上下班的禮儀 
◎ 剛到公司時的禮儀 
◎ 遲到、缺勤時的禮儀 
◎ 下班前的禮儀 
四、職場禮儀之三:同事間的禮儀 
1. 問候禮儀 
2. 道歉禮儀 
3. 溝通禮儀 
五、職場禮儀之四:電話禮儀 
1. 電話對應的要點 
2. 傾聽的要點 
3. 打電話的要點 
六、職場禮儀之四:禮儀細節注意事項 
1. 乘坐電梯的禮儀 
2. 名片交換禮儀 
3. 步行的禮儀 
4. 接待訪客禮儀 
5. 遞交簽字文件時的禮儀 
6. 使用手機禮儀 
7. 工作午餐禮儀 
8. 使用洗手間的禮儀
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