蘇州企管培訓之員工心理援助技巧
| 授課機構 | 蘇州卓一企業(yè)管理園區(qū)分校 |
| 上課地點 | 蘇州工業(yè)園區(qū)星桂街33號鳳凰大廈3008室（卓一培訓中心）|詳細地圖 |
| 成交/評價 | 5.0分 |
| 聯(lián)系電話 | 0512-66555771 |
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課程詳情
課程時間：2012年06月08日
課程地點：蘇州市解放東路555號桐涇商務廣場2號樓11樓（卓一培訓中心）
課程費用：1380元/人
課程背景
社會高速發(fā)展，變化多端，加上競爭激烈，巨大的壓力之下，員工的情緒和心理問題日益突出，所以，員工心理援助（EAP）成為職業(yè)壓力處理以及心理危機管理的一個重要的工具，也是人力資源工作的一大熱點。員工心理援助方案與心理危機事件干預技巧課程將幫助參加者了解企業(yè)EAP的概念和歷史，了解企業(yè)實施EAP的意義，了解在當下中國的現(xiàn)實環(huán)境下企業(yè)實施EAP的方式方法，了解企業(yè)不同心理危機事件的干預原則和技巧。
課程特點
1. 知識講解深入淺出，視野獨特，讓參加者深受啟發(fā)；
2. 講師在企業(yè)EAP與心理危機事件干預方面有豐富的經驗，所以對企業(yè)HR、EAP服務人員未來開展相關工作有非常實用的值，該培訓中將有許多案例分析，并非常有性，而不僅僅是一些理論知識的傳授；
3. 講師有很強的專業(yè)水平和互動能力，能接受參加者的自由提問，解答他們的相關問題。
課程對象
人力資源人士、部門管理人員、EAP服務人員、心理咨詢師及關注心理學人士。
課程大綱
模塊 員工心理援助（EAP）的概念與手段
一、EAP的由來
二、EAP的實施內容
三、不同企業(yè)如何選擇不同的EAP服務：國內企業(yè)EAP實施的四大常見模式與實例
1. 外包
2. 半外包
3. 內部資源
4. “點單”服務
四、如何挑選適當?shù)?/SPAN>EAP供應商
五、EAP價值的
第二模塊 企業(yè)心理危機干預的原則與技巧
一、什么是危機（crisis）
二、危機的特征
三、生涯中的危機
四、危機事件
五、危機的影響和意義
六、危機是如何影響一個人的
七、危機干預的理論發(fā)展
八、什么是危機干預
九、危機干預的基本理念
十、危機干預相關的基本技術
十一、危機干預的基本步驟
第三模塊 常見心理危機事件的處理方法
一、自殺危機的心理干預
二、哀傷輔導
三、暴力傷人或殺人威脅的處理方法
四、精神和心理疾病的處理方法
五、突發(fā)事件的處理方法（包括工傷事故）
第四模塊 企業(yè)心理危機事件處理案例分析
講師介紹
擅長課程：《職業(yè)人士的心理健康》、《現(xiàn)代人的心理健康》、《情緒與壓力管理》、《我們?yōu)檎l工作》《中層的鍛造》、《商務禮儀》
輔導客戶（均三年或以上的企業(yè)摘錄）：華東師范、上海旅游高等專科學校、上海旅游局培訓中心、香港中旅、山東魯能集團、中山飯店、西安詩曼、江蘇悅達集團、聯(lián)華超市、上海寶隆集團、山東景芝集團、金能集團等客戶。
咨詢熱線：0512-/SPAN>， /SPAN>
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地址：蘇州滄浪區(qū)解放東路555號桐涇商務廣場2號樓11樓
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