課程詳情
【備注項目】我公司所有課程均可進行內訓，有意者請與我司相關人員聯系。
【兩天課程】質量/環境安全經理、質量環境管理體系實施小組成員、管理代表和內部審核員、質量工程師及期望從事質量環境管理體系的人員
【課程內容】兩天課程，解釋ISO9000系列的質量管理體系（QMS）、ISO列的環境管理體系(EMS)以及如何從內部審核員的角度對其進行審核。學員將學習審核過程和質量環境管理體系文件編寫，并配以詳實的案例供學員討論以加深理解。課程將講解當質量管理體系和環境管理體系合并時，如何對文件進行整合，并在審核時如何對質量環境管理體系進行策劃及實施
培訓教材：
每位參加人員將獲得一套培訓手冊，包括案例分析。
課 程 內 容
ISO9001、ISO準介紹
介紹ISO9000及ISO歷
理解ISO9000及ISObr />介紹ISO9000及ISO準的相同點及不同點
ISO9000標準術語及定義講解
ISO9001:2008標準理解（結合小組案例討論）
ISO準術語及定義講解
ISO2004標準講解（結合小組案例討論）
ISO9001與ISO何實施整合
結合標準講解如何實施體系,如文件編寫及應對審核等
審核任務和階段
RAB定義的審核員資格
管理體系審核
審核的類型和相互關系
審核方法
職責和任務
審核員的選擇
內部審核程序
審核的階段
審核策劃和準備
策劃和準備的目標
審核準備的9個步驟
定義審核的目的、范圍和審核準則
確定相關要求
與受審核方聯系
評估受審核方的表現
開展文件審核
審核群
準備審核計劃和檢查表
審核計劃及檢查表案例分享
課堂練習
年度審核計劃/審核實施計劃編寫練習
檢查表編寫練習
實施審核-階段1
實施審核
會議
調查和記錄證據
面談和提問的技巧
課堂練習
現場審核技巧演練---提問和回答
實施審核-階段2
不符合項和審核發現
不符合的原因和類型
撰寫不符合項
檢查不符合項
不符合項矩陣表
不符合報告案例分享
課堂練習
不符合報告撰寫
實施審核-階段3
末次會議的意圖和會議議程
完成審核報告
審核報告的格式
對報告的響應和跟蹤
審核報告案例分享
課堂練習
審核報告編寫練習
糾正措施和結案
確定問題的范圍
糾正措施
分配職責
跟蹤驗證
結案
糾正措施案例分享
課堂練習
糾正措施撰寫練習
審核案例分析和討論----鞏固標準及審核技巧
學員背景要求：
基本了解ISO9000&ISOnbsp;相關內容。
培訓目標:理解ISO9000&ISO準要求、審核及注冊過程；
能應用審核群的概念，進行審核計劃；
能掌握質量環境管理體系文件如何進行整合，及整合審核的方法；
培養針對各種審核現場，參照標準進行審核決定的能力；
學會文件評審、會議、末次會議、不符合項描述和糾正措施驗證的基本方法和技能；
具備開展環境職業健康安全內部審核的資格，使審核更具置信度
咨詢電話：0512- 咨詢QQ:/span>
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學校地址：蘇州市三香路120號萬盛大廈15樓E座
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