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蘇州中衛企管

企業管理培訓,內審員培訓,采購與供應培訓,質量管理培訓,精益生產培訓

機構課程咨詢服務:
12940158200512-66555771
更新時間:2025-03-24 17:29:24

蘇州中衛企管-有效溝通及談判技巧培訓

授課機構 蘇州中衛企管
上課地點 蘇州市姑蘇區平瀧路251號蘇州城市生活廣場A座1615室|詳細地圖
成交/評價 5.0分
聯系電話 0512-66555771

課程詳情

蘇州中衛企管是專業的企業管理培訓學校,培訓項目:企業管理培訓|內審員培訓|采購與供應培訓|質量管理培訓|精益生產培訓等課程培訓。

課程名稱】有效溝通及談判技巧培訓

開課時間】蘇州 我公司常年循環開課

備注項目】我公司所有課程均可進行內訓,有意者請與我司相關人員聯系。

兩天課程】本課程針對企業內外、各層級,各角色之間、交錯的溝通瓶頸進行一一分解剖析,更從心理學的角度進行揣摩、予以指導輔佐各學員深諳溝通和談判的科學性、技巧性。深度挖掘了在溝通和談判方面可以利用的一切有形、無形資源。為達到成“道”之目的,無所不用其間“法”,“術”,“器”,“勢”之極。

培訓特色 授課形式采用多樣化方式穿插進行:角色扮演,情景模擬,分組討論,優劣點評,協作游戲等。

參加人員

培訓教材

每位參加人員將獲得一套培訓手冊。

課程內容

部分:溝通的基本原理

1、什么是溝通?

2、溝通媒介

3、溝通障礙和有效溝通

4、商務溝通

第二部分:人際溝通

1、人際關系

2、人際溝通藝術

3、中國特色的人際關系

第三部分:商務語言溝通

1、商務語言溝通基礎

2、商務活動中的體態用語

3、商務演講

第四部分:商務組織內部溝通

1、團隊溝通

2、上行溝通

3、下行溝通

第五部分:商務組織外部溝通

1、與大眾媒介溝通

2、與溝通

第六部分:電子商務溝通

1、電子商務概述

2、電子商務應用與電子商務溝通特點

3、不同模式下的電子商務溝通

第七部分:跨文化溝通

1、文化背景與價值標準

2、跨文化溝通障礙及解決策略

3、跨文化溝通語言運用

第八部分:談判概述

1、談判的含義與特征

2、談判的原則

第九部分:談判的類型和方式

1、談判類型

2、談判方式

第十部分:談判心理

1、談判心理的研究意義

2、談判與動機

3、談判與個性

4、談判與知覺

5、談判中的心理與挫折

第十一部分:談判程序

1、談判準備

2、談判過程

第十二部分:談判策略

1、互利型談判策略

2、非合作型談判策略

3、復雜型談判策略

4、談判中的風險規避

第十三部分:談判人力資源管理

1、談判人員基本素質

2、談判隊伍的組建

3、談判的組織管理

學員背景要求:

企業中需要代表部門相互溝通的中層管理者,或需要與外部聯系的員工、管理人員.

培訓目標:

■了解溝通的瓶頸、障礙

■掌握溝通和談判的正確流程;正統、正規地進行流程標準化、行業標準化

■掌握溝通和談判的技巧,臨場發揮的應對能力

■掌握溝通和談判的心理分析要點,“察言觀色”的能力

咨詢電話:0512- 咨詢QQ:/span>

更多課程請點擊進入:http://suzhou.pxto.com.cn/JiGou/b8497b3be605a969.html 

學校地址:蘇州市三香路120號萬盛大廈15E
蘇州中衛企管|蘇州中衛企管學校|蘇州中衛企管中心

 

課程評價
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機構地址:蘇州市姑蘇區平瀧路251號蘇州城市生活廣場A座1615室
請咨詢: 0512-66555771
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