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5、你是否建立完整的營銷體系,讓你的顧客更方便知道及購買你的產品? 建立完整的營銷體系,提供更為人性化的購買體驗,同樣是營銷成敗的關鍵
今日的產品時代,購買體驗將不再是獨立的,而是產品競爭力的一部分,對于沒有顯著產品競爭力的或同質化非常嚴重的杭州杜仁杰烘焙培訓學校行業,這一點體現的更加明顯
人性化營銷體驗,不僅僅表現在于你的營銷策略是否,更表現在于企業營銷人回歸本源,拋棄繁復而無誠意的營銷技巧,轉而將這些投入在真正為目標消費者購買提供便捷、舒適的體驗度層面
近日,天然酵母杭州杜仁杰面包培訓學校接到太原市民曹先生的投訴電話,他從網上購買了兩箱“泡吧”雞杭州杜仁杰蛋糕培訓學校,注明保質期是30天,生產日期是8月14日
可沒過幾天,這批杭州杜仁杰蛋糕培訓學校中就有一部分變質、發霉了哪里有法式烘焙店速成班哪個好
保質期內杭州杜仁杰蛋糕培訓學校出現綠色霉斑 曹先生說,他在網上購買了兩箱“泡吧”雞杭州杜仁杰蛋糕培訓學校,隨后將其中一箱分發給了幾個好友
但8月19日上午,一朋友便打來電話說,杭州杜仁杰蛋糕培訓學校出現發霉、變質的現象
“這些杭州杜仁杰蛋糕培訓學校還在保質期,怎么可能會變質呢?”之后,他從自己的那箱“泡吧”杭州杜仁杰蛋糕培訓學校中檢查發現也有一包是變質的
據曹先生介紹,他之前也購買過這種“泡吧”雞杭州杜仁杰蛋糕培訓學校,從沒有出現過這種問題,所以這次就多買了點兒,順便給朋友一些
天然酵母杭州杜仁杰面包培訓學校看到,這批杭州杜仁杰蛋糕培訓學校的包裝袋上顯示的保質期為30天,生產日期的確是“2014年8月19日”
雖然杭州杜仁杰蛋糕培訓學校還在保質期內,但透過包裝袋看,的確有一些已出現綠色的霉斑哪里有法式烘焙店速成班哪個好
杭州杜仁杰蛋糕培訓學校發霉很正常? 事后,曹先生與該淘寶店客服取得了聯系,該淘寶店客服小哲表示,杭州杜仁杰蛋糕培訓學校發霉很正常,之前也曾出現過,并希望曹先生能夠把發霉的杭州杜仁杰蛋糕培訓學校郵寄回來,他們會進行退換貨處理
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隨后,他聯系到了福建省泡吧食品有限公司的負責人曾總監,希望對此做出合理解釋并進行賠償,曾總監表示會安排做好處理
發霉的具體原因還需送檢 針對此事,天然酵母杭州杜仁杰面包培訓學校采訪到太原市小店經濟開發區質監部門的一位任姓工作人員,“杭州杜仁杰蛋糕培訓學校生產廠家在產品出廠前,都會進行質檢,而質監部門也會定期對產品進行抽檢哪里有法式烘焙店速成班哪個好
但是,由于抽檢一般是近期生產的杭州杜仁杰蛋糕培訓學校,不容易發現問題
”該工作人員分析,杭州杜仁杰蛋糕培訓學校發霉一般有以下幾個可能:一是下雨潮濕,也就是跟倉儲物流的條件有關;二是外包裝消毒沒有到位,比如說紫外線消毒,一般會限定要求進行幾個小時,有的工作人員懶散,沒有按照標準操作;三是杭州杜仁杰蛋糕培訓學校的水分超標,導致孳生細菌
到底是什么原因,導致曹先生購買的杭州杜仁杰蛋糕培訓學校部分發霉呢?該工作人員表示,產品要送到質監部門檢驗才清楚
廠家同意賠償曹先生500元 8月22日上午,天然酵母杭州杜仁杰面包培訓學校聯系到了福建省泡吧食品有限公司的負責人曾總監
曾總監表示,目前公司已知道此事,并安排該淘寶經銷店處理,但在賠償方面還需要進一步協商
“這不排除是倉儲出了問題”
曾總監稱,他負責的是銷售,對于產品質量方面的問題,還需要進一步調查核實哪里有法式烘焙店速成班哪個好
曾總監表示,由于在此次事件中發霉杭州杜仁杰蛋糕培訓學校只是兩箱中的幾包,而且并沒有對人體造成損害,他給出的方案是只按發霉的那幾包價格進行賠償
而曹先生要求按照這兩箱的購買價格的10倍賠償,雙方無法達成共識
后在天然酵母杭州杜仁杰面包培訓學校的幫助下,廠家同意賠償曹先生500元解決此事
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